Preguntas frecuentes

Uso de productos, pruebas en casa, suscripciones, envío y devoluciones

Productos y uso

Cada página del producto enumera el tamaño actual del paquete, sirviendo información y direcciones disponibles en la etiqueta del fabricante. Siempre siga las instrucciones sobre el producto que reciba si su etiqueta difiere.

Utilice el producto consistentemente de acuerdo a su etiqueta y preste atención a cómo se ajusta a su rutina. No hay una sola línea de tiempo que se aplica a todos. Cada página de producto vincula a la investigación relevante para que pueda ver la duración y los resultados que los investigadores estudiaron.

Activar el kit, recoger una pequeña muestra de sangre seca de pinchazo en el dedo en casa y devolverlo utilizando las instrucciones adjuntas. Permitir aproximadamente 3-4 semanas para el procesamiento de laboratorio después de que llegue la muestra. Las etiquetas internacionales de devolución prepagadas expiran 90 días después de la emisión.

NOVOS Core y Boost son productos complementarios con diferentes ingredientes. Para una rutina de suplemento de NOVOS más completa, tome Boost junto con Core: Core proporciona la fórmula 12-activa, mientras que Boost añade NMN. Al añadir Vital, Bar u otros suplementos, compare las listas completas de ingredientes para identificar solapamiento. Siga cada etiqueta y pregunte a un profesional de salud cualificado si toma medicamentos o administra una afección de salud.

Siga las instrucciones de almacenamiento impresas en el paquete suministrado. A menos que la etiqueta diga lo contrario, mantenga los productos sellados en un lugar fresco y seco y compruebe la fecha mejor antes.

Comenzamos con lo que encontraron los investigadores, luego mostrar si la fuente estudió un producto completo, un ingrediente individual, un grupo de personas, un modelo de laboratorio o una pregunta regulatoria. ElScience pagevincula directamente a cada fuente y explica los detalles del estudio.

Seguridad y compatibilidad

Podemos proporcionar información de etiquetas y pedidos, pero no asesoramiento médico individual. Si experimenta un efecto adverso, deje de usar y ponerse en contacto con un profesional de salud cualificado.

Pregúntele a su médico, farmacéutico u otro profesional de la salud cualificado antes de usar un suplemento mientras está embarazada o amamantando.

Los ingredientes pueden interactuar con medicamentos o no ser adecuados para algunas condiciones. Revise la lista de ingredientes completos y pregunte a su médico o farmacéutico antes de comprar.

El estado dietético es específico para el producto. NOVOS Bar es vegetariano, no vegano, porque contiene miel. NOVOS Vital contiene soja. Compruebe la página del producto y la etiqueta suministrada para la formulación actual.

Cada página de producto destaca la conocida información de alérgenos disponible para ese producto. Siempre confirma el sabor exacto o lote en la etiqueta suministrada. Las advertencias de instalación NOVOS Bar varían según el sabor, y NOVOS Vital contiene soja.

TruDiagnostic procesa datos genéticos, epigenéticos y relacionados con la salud en Estados Unidos. Consulte la política de privacidad de TruDiagnostic antes de comprar. No envíe resultados de pruebas a través de nuestro formulario de contacto.

Pedidos, envíos y suscripciones

Los pedidos se procesan normalmente en 1–3 días hábiles. La entrega estimada es de 5 a 12 días hábiles. El seguimiento se envía cuando está disponible después del envío.

El envío estándar cuesta 49 SEK dentro de Suecia y 299 SEK a los demás países de la UE admitidos. No ofrecemos envío mundial ni exprés. La tarifa exacta para su dirección se confirma durante el pago.

El período de retiro estándar es de 14 días, sujeto a las condiciones y exclusiones específicas para cada producto en nuestrosPolítica de reembolso. Póngase en contacto con nosotros antes de devolver un artículo. No abra un producto sellado si es posible que necesite devolverlo.

NOVOS Core, Boost y Vital ofrecen actualmente un plan mensual recurrente con 10% de descuento, un plan prepago de seis meses con 10% de descuento y envío gratuito, y un plan prepago de doce meses con 15% de descuento y envío gratuito. Los planes prepagados se cobran por adelantado y se renueven bajo los términos del plan. NOVOS Bar no tiene suscripción; comprar tres o más paquetes recibe 10% de descuento y el envío ordinario se aplica. El checkout muestra el total final y los términos.

Cuando el transportista proporciona seguimiento, enviamos el enlace de seguimiento después del envío. El tiempo de procesamiento viene antes de la estimación de entrega del transportista.

Los métodos de pago disponibles actualmente para su mercado y dispositivo se muestran en el checkout. No enumeramos un método aquí a menos que esté habilitado en la tienda.

¿Todavía tienes preguntas?

Envíenos el nombre del producto, su país y —si es relevante— su número de pedido. Nunca incluya detalles de pago o resultados de prueba.

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