Política de reembolso

1. Devoluciones

  • Se aceptan devoluciones durante los 14 días posteriores a la entrega.
  • Los artículos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.

2. Artículos no retornables

  • Productos abiertos o utilizados
  • Artículos indicados como venta final

3. Reembolsos

  • Los reembolsos se realizan después de inspeccionar los artículos devueltos.
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables.
  • El reembolso se tramitará mediante el método de pago original.

4. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución:

  1. Envíenos un correo electrónico a axel.fredell@gmail.com.
  2. Indique el número de pedido y el motivo.
  3. Envíe el artículo a la dirección de devolución que le proporcionaremos.

5. Artículos dañados o incorrectos

Si su pedido llega dañado o no corresponde con su compra:

  • Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas.
  • Incluya fotografías para que podamos verificarlo.