Politique de remboursement

1. Retours

• Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison.
• Les articles doivent être inutilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

2. Articles non retournables

• Produits ouverts ou utilisés
• Articles indiqués comme vente définitive

3. Remboursements

• Les remboursements sont effectués après inspection des articles retournés.
• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
• Le remboursement est effectué via le moyen de paiement d’origine.

4. Procédure de retour

Pour demander un retour :

1. Envoyez-nous un e-mail à axel.fredell@gmail.com.
2. Indiquez le numéro de commande et le motif du retour.
3. Expédiez l’article à l’adresse de retour qui vous sera communiquée.

5. Articles endommagés ou incorrects

Si votre commande arrive endommagée ou ne correspond pas à votre achat :

• Contactez-nous dans les 48 heures.
• Joignez des photos afin que nous puissions vérifier le problème.